garantie | Algemene voorwaarden
Wat wordt gedekt door de BOOTSCLEANER-garantie?
BOOTSCLEANER machines zijn ontworpen voor voortdurende hoge prestaties. Een BOOTSCLEANER Garantie dekt de reparatie of vervanging (op aanwijzing van BOOTSCLEANER) van uw BOOTSCLEANER BUSINESS SOLUTION als binnen de garantieperiode is gebleken dat dit defect het gevolg is van gebrekkige materialen of slecht vakmanschap.
Wanneer er een onderdeel niet meer beschikbaar is (bijv. specifieke kleurvariaties), zal BOOTSCLEANER dit vervangen door een functioneel vervangend onderdeel.
Wat wordt niet gedekt door de BOOTSCLEANER-garantie?
Er zijn echter omstandigheden waarin een BOOTSCLEANER-garantie niet de reparatie of vervanging van een machine dekt. Deze staan niet in de kleine lettertjes. Hieronder volgt wat niet wordt gedekt:
- Normale slijtage, zoals onderdelen die in de loop der tijd verslijten (zoals UV-C lampen, bedrading, voeding, membraan, voorschakelapparaat, relais, zekeringen enz.)
- Onopzettelijke schade
- Schade als gevolg van gebruik dat niet in overeenstemming is met het typeplaatje.
- Schade als gevolg van het niet uitvoeren van de aanbevolen machine onderhoudt.
- Schade uit externe bronnen zoals transport, het weer, stroomuitval of schommelingen in de stroomtoevoer.
- Defecten die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten de macht van BOOTSCLEANER B.V. .
- Defecten veroorzaakt door:
- Onzorgvuldig gebruikt, onjuist gebruik, onachtzaamheid of verkeerde bediening van de machine;
- Gebruik van de BOOTSCLEANER dat niet in overeenstemming is met de BOOTSCLEANER handleiding;
- Gebruik van een BOOTSCLEANER machine voor andere doeleinden dan wat in het land van aanschaf als normaal gebruik wordt beschouwd.
- Gebruik van onderdelen die niet zijn gemonteerd of geïnstalleerd volgens de instructies van BOOTSCLEANER.
- Gebruik van onderdelen die geen originele onderdelen van BOOTSCLEANER zijn. Een compleet aanbod aan originele BOOTSCLEANER onderdelen is verkrijgbaar. Mail naar info@bootscleaner.com voor meer informatie.
- Verkeerde montage of installatie (behalve wanneer uitgevoerd door BOOTSCLEANER B.V.).
- Reparaties of wijzigingen die worden uitgevoerd door andere partijen dan BOOTSCLEANER B.V.
Wat zijn de BOOTSCLEANER garantievoorwaarden?
De voorwaarden van een BOOTSCLEANER-garantie zijn als volgt:
- De garantie gaat in op de datum van aankoop (of de datum van levering als deze later is).
- U dient een bewijs van levering/aankoop te overleggen voordat er onder de garantie werkzaamheden aan uw BOOTSCLEANER kunnen worden uitgevoerd. Houd er rekening mee dat zonder dit bewijs alle uitgevoerde werkzaamheden in rekening worden gebracht. Bewaar uw aankoopbewijs.
- Alle werkzaamheden worden uitgevoerd door BOOTSCLEANER B.V.
- Eventueel vervangen onderdelen worden eigendom van BOOTSCLEANER B.V.
- De reparatie of vervanging van uw BOOTSCLEANER onder garantie verlengt de garantieperiode niet.
Waar is de BOOTSCLEANER-garantie geldig?
- Wanneer deze BOOTSCLEANER binnen de EU wordt verkocht, is deze garantie alleen geldig binnen het EU-gebruik.
- Als u uw BOOTSCLEANER buiten de EU meeneemt, kan de garantie komen te vervallen.
Wanneer gaat de BOOTSCLEANER-garantie in?
De BOOTSCLEANER garantie gaat in op de aankoopdatum (of de leveringsdatum als deze later is) en heeft de hieronder aangegeven duur:
2 jaar garantie BOOTSCLEANER BUSINESS SOLUTION
Hoe maak je aanspraak op de BOOTSCLEANER-garantie?
Om de toepassing van de BOOTSCLEANER Garantie voor uw machine aan te vragen, kunt u dagelijks telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via +31 20 614 7973 of u kunt een e-mail sturen op info@bootscleaner.com. Onze BOOTSCLEANER-expert staat voor u klaar om u te helpen.
Om de reparatie of vervanging onder de BOOTSCLEANER Garantie uit te voeren, moet u een bewijs van levering/aankoop overleggen voordat de werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd. Houd er rekening mee dat zonder dit bewijs alle uitgevoerde werkzaamheden in rekening worden gebracht.
Bewaar je aankoopbewijs ten alle tijden.